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民警现场为企业员工解答身份证异地办理相关问题。 张思 摄

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吴俊 熊静怡）2月28日，黄石市公安局治安支队联合开发区·铁山区公安分局、金山派出所，在黄石沪士电子有限公司举行黄石公安户政便民利企“直通车”服务月活动启动仪式。其他分县（市）局也同步开展启动仪式，掀起主题实践活动高潮。

据了解，为聚焦群众、企业“急难愁盼”的办证慢、出证难等问题，切实把群众、企业提交的“问题清单”，变成群众、企业满意的“履职清单”，黄石市公安局在全市户政岗位开展“我为群众办实事”“我为企业解难题”主题实践活动，活动将持续到3月底。

活动将广泛宣传“新黄石人”落户优惠政策，定期做好政策咨询解答；社区民警对辖区企业走访全覆盖，主动上门收集企业及员工急难愁盼的办证出证等需求问题，逐项解决并送证上门；各级户政窗口建立辖区重点企业热线，定期上门受理“新黄石人”落户、居住证办理等事项；通过多重途径，重点解决一批疑难户口问题。

同时，黄石市公安局还将建立健全上门服务、延时服务、急事急办、首接责任、一次办成、容缺办理等机制；全面深化“互联网+户政”服务，省内户口迁移“一网通办”，跨省户口迁移“一地办结”；全面放开落户限制规定，对标“才聚荆楚·智汇黄石”工程，促进人才引进、居住证持有人落户；全面落实“清减降”，省内迁入落户办理时限不超过3个工作日，省外迁入落户办理时限不超过5个工作日，临时身份证当场受理发放，身份证20个工作日完成受理发放；对行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等特殊困难群体，提供上门办证、送证到家服务。

过去的一年，黄石市公安局开展了户政“放管服”“清减降”改革，实现全国异地身份证、临时身份证首次申领“跨省通办”，推行户籍窗口移动扫码支付、新生儿入户“一事联办”，实行“互联网＋”服务，办理户口网办件5291件，出具无犯罪记录证明48516件，帮助4891名“新黄石人”办理落户。

今年，全市公安机关将结合本次主题活动，持续擦亮黄石营商环境“金字招牌”。聚焦关键小事，聚焦流程再造，聚焦服务升级，以作风改变促工作落实，以机制优化促服务提升。